Lublin. Trudności ze złożeniem wniosku paszportowego? Lubelski Urząd Wojewódzki wyjaśnia

Wnioski o wydanie dokumentu paszportowego składają w Lublinie nie tylko mieszkańcy miasta. W związku z tym, że nie ma obowiązku składania wniosków w miejscu stałego zamieszkania w tzw. lubelskim biurze paszportowym przyjmowane są wnioski obywateli polskich mieszkających w regionie oraz z innych województw.

– Zainteresowanie wydaniem paszportu w latach ubiegłych w analogicznym okresie było znacznie niższe niż w ostatnich dniach. Trudno jednoznacznie stwierdzić, co jest powodem zwiększonego zainteresowania wydaniem paszportu. Taka sytuacja może wynikać z nałożenia się kilku powodów, np. jednym z nich może być obecny kryzys na Ukrainie – tłumaczy Agnieszka Strzępka, rzecznik prasowy wojewody lubelskiego.

Nasza Czytelniczka w piątek (25.02) udała się do gmachu urzędu wojewódzkiego przy ul. Lubomelskiej po wnioski paszportowe dla siebie i swoich dzieci.

– Pan w informacji, do której stałam z dzieckiem w kolejce pół godziny, poinstruował mnie, że powinnam opłacić paszporty, po czym mogę umówić się na wizytę przez internet, w celu złożenia wniosku. Następnego dnia od rana próbowałam umówić się na tę wizytę i nie było to możliwe. Brakowało dostępnej daty, choć przeszukałam w kalendarzu cały rok... – żali się Czytelniczka w wiadomości do redakcji.

W celu złożenia wniosku o wydanie paszportu dla rodziny, należy wybrać stanowisko wieloosobowe. Niestety dla tego parametru w kalendarzu na stronie urzędu nie ma dostępnych żadnych dat.

– W lutym zarezerwowałam datę na 10 maja, żeby złożyć wniosek paszportowy. Do tego dojdzie oczywiście oczekiwanie na wydanie tych dokumentów. W obecnej sytuacji wiele osób, w tym także ja, chce wyrobić sobie paszporty tak "w razie czego", a urzędnicy udostępniają kilka numerków dziennie, żeby przyjąć wnioski, bo z dziećmi muszę umówić się na stanowisko wieloosobowe, ale i tych indywidualnych jest dziennie ok. 20. To jest jakaś paranoja! W urzędzie wojewódzkim powinno dziennie być obsługiwanych min. 100, a nie 26 osób - podkreśla nasza Czytelniczka.

Obecnie czas oczekiwania na wydanie dokumentu paszportowego to 2-3 tygodnie. Wszystkie osoby, które złożą stosowne wnioski, otrzymają paszporty.

Zgodnie z informacją na stronie urzędu rezerwacje są teraz dostępne dla wniosków indywidualnych od 28 czerwca do 1 lipca. Dziennie jest to ok. 20 terminów rozłożonych na 4 stanowiska. – Od 24 lutego do 2 marca włącznie w sześciu punktach obsłużyliśmy 2 821 wniosków, w tym 1 064 w samym Lublinie. Tylko w środę (2.03 - przyp. red.) przyjęliśmy 302 osoby - część zarejestrowanych przez internet, natomiast większość z kolejki stacjonarnej.

– Ze względu na spore zainteresowanie wydaniem paszportu zwiększyliśmy również liczbę osób obsługujących klientów na miejscu. W oddziale ds. paszportów przybyło stanowisk do obsługi interesantów – podkreśla Strzępka.

Jak informuje Lubelski Urząd Wojewódzki trudności ze złożeniem wniosku nie powinny już występować. Terminy są jednak odległe.

– Wczoraj (1.03 - przyp. red.) uruchomiliśmy dodatkowe terminy. Zostały udostępnione ze znacznym wyprzedzeniem – wyjaśnia rzeczniczka wojewody. I dodaje: – Obecnie odnotowujemy znaczy wzrost. Codziennie składanych jest po kilkadziesiąt wniosków o wydanie paszportu. Przypuszczamy, że może mieć to związek z sytuacją za naszą wschodnią granicą.

Taka sama tendencja występuje w terenowych punktach paszportowych w Puławach i Kraśniku oraz w delegaturach LUW w Białej Podlaskiej, Chełmie i Zamościu. – Jak co roku przed sezonem letnim mamy znaczną grupę, która zamierza spędzić urlop za granicą – dodaje Strzępka.

– Ja nie planuję zagranicznych wakacji, potrzebuję tych dokumentów w razie konieczności wydostania się z kraju z dziećmi. Wydaje mi się, że bardzo wiele osób myśli podobnie, a urzędnicy, którzy pracują za nasze podatki i powinni nam w tym pomagać – odpowiada Czytelniczka.

Poza systemem umawiania wizyt obsługiwane są osoby w sytuacjach nagłych, losowych, udokumentowanych. W przypadkach wyjątkowych mieszkańcy województwa po uprzednim kontakcie telefonicznym pod nr tel.: 81 747 64 47 mogą umówić wizyty w trybie pilnym, przyspieszonym.

– W sytuacji udokumentowanej wystarczy złożyć podanie/pismo o przyspieszenie z podaniem powodu. Musi to być jednak poważny powód, jak np. operacja za granicą.